Termini e condizioni

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ORDINI

  • Gli articoli richiesti saranno spediti all’indirizzo da Voi indicato, pertanto oltre i Vostri dati anagrafici completi di numero telefono, Vi sarà richiesto il codice fiscale o la partita IVA per l’emissione della fattura. L’evasione dell’ordine avverrà entro 3 giorni lavorativi, e confermato tramite posta elettronica riportante i dati dell’intestatario, l’indirizzo per la consegna e la copia di cortesia della fattura.

CONSEGNA

  • Saranno accettati ordini solo con consegna sul territorio italiano. I prodotti ordinati saranno recapitati mediante corriere espresso entro massimo 4 giorni lavorativi a quello della spedizione, ad esclusione delle ISOLE, ZONE SVANTAGGIATE, LAGUNA DI VENEZIA ED ISOLE MONORI, LOCALITA’ MONTANE, per le quali la consegna avverrà massimo in 6 giorni.

DISPONIBILITA’

  • tutti i prodotti indicati come “disponibile” sono in pronta consegna

SPEDIZIONE

  • le spedizioni vengono effettuate nei seguenti giorni: LUNEDI, MARTEDI, MERCOLEDI e VENERDI tramite corriere espresso
  • per ordini il cui importo supera i 500€, l’indirizzo di spedizione dovrà essere uguale all’indirizzo di fatturazione

SPESE SPEDIZIONE

  • il contributo delle spese di spedizione viene calcolato in rapporto peso/volume dell’articolo o degli articoli acquistati e sarà visibile prima di effettuare il pagamento.

METODI DI PAGAMENTO

BONIFICO BANCARIO

Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine è necessario attenersi alla seguente procedura:

  • la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell’ordine, il nome e il cognome dell’ordinante;
  • il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Destinatario bonifico: Cooperativa la Trentina S.C.A.

Banca : Cassa Rurale Alta Valsugana

Numero conto : IBAN IT93W0817835220000000162386

La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 1/3 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell’ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il bonifico bancario.

Decorsi 10 giorni dalla data di accettazione dell’ordine senza che Cooperativa la Trentina S.C.A abbia ricevuto l’accredito del bonifico bancario provvederemo ad annullare l’ordine.

PAYPAL

  • PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l’apertura di un conto presso PayPal. Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l’indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento l’importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

DIRITTO DI RECESSO

  • La Cooperativa La Trentina – AgriValsugana riconosce al consumatore il diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche).
  • Il cliente che intenda esercitare tale diritto, dopo aver effettuato l’accesso al sito, dovrà inviare, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una richiesta tramite l’apposito modulo disponibile nella pagina dedicata al seguente indirizzo.
  • I prodotti dovranno essere restituiti a cura del cliente, integri, non utilizzati e in perfetto stato di conservazione.
  • Una volta verificata l’integrità della merce restituita, la Cooperativa La Trentina – AgriValsugana provvederà al rimborso dell’importo relativo ai prodotti resi entro 10 giorni dalla data di ricezione della merce presso i propri magazzini.
  • Le spese di spedizione non saranno rimborsate qualora il reso sia dovuto a un acquisto effettuato per errore del cliente.

TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DELL’ACQUIRENTE

  • Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 1961.
  • I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003)2.
  • Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Acquirente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
  • I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
  • L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003, e cioè del diritto di ottenere:
  1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. l’attestazione che le operazioni di cui ai numeri 1. e 2. sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Fornitore, al quale l’Acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta.